よくあるご質問

会員限定のブログにすることは可能ですか？

どんきた！サービスではできません。
必要な場合は、姉妹サービスの「gRow×gLow」をご検討ください。

「まぐまぐ」のメールマガジン登録フォームは設置できますか？

はい、できます。
すでにメールマガジンを発行されている場合、標準サービスにて設置可能です。
共通部分では、サイドバーでの固定表示が可能です。
個別ページにて設置することも可能です。

利用料金はいくらですか？

最低料金として、制作費：20万円～／月額費用15000円～となっております。
オプションサービスのご利用で異なりますので、詳細は下記ホームページ制作料金例を参照してください。

支払い方法を教えてください。

お申し込み時に、契約書と請求書を郵送いたしますので、
請求書は、「初期費用＋月額費用2ヶ月分（＋オプションサービス費用）」を指定の銀行口座にお振り込みください。

どのオプションサービスが必要なのか、わかりません。

お申し込み時に、当社の担当者がヒアリングさせていただき、ご提案いたします。
その時点で要・不要をご判断いただければ問題ございません。

お申し込み前にご不明な点がありましたら、お気軽にご相談ください。

音声や動画を載せることも可能ですか？

はい、可能です。
ただし、現在のところ下記の制限がございます。
動画に関しては、多くの場合、Youtubeをご利用いただいております。
1. ファイルサイズ 1MBまで
2. サーバ容量 500MB

各種ファイルの作成方法等については標準サポートの対象外となりますのでご了承ください。

最低契約期間はありますか？

最低契約期間は、1年間となっておりますが、
お支払いは毎月となっております。

解約するにはどうしたらいいですか？

前月15日までに（解約日の45日前まで）ご連絡ください。
所定の手続きの後、月末をもって解約とさせていただきます。

※まずは解約の旨をご連絡ください。

なお、解約月の日割計算は行っておりませんのでご了承ください。

解約したらホームページはなくなってしまいますか？

はい、なくなります。
解約日翌日にデータを削除いたします。

ドメイン管理および別途サーバ契約をお客さまにて行っていただくことで、維持することは可能です。

電話でのサポートは受けられますか？

はい。
どんきたの基本操作や、システムの操作方法に関するご質問は、お電話・メール・FAXにて承ります。
ご対応時間は、平日 10:00 ～ 16:00 となっております。

メール・FAXでのご質問は、24時間受け付けております。