よくあるご質問

音声や動画を載せることも可能ですか？

はい、可能です。
ただし、現在のところ下記の制限がございます。
動画に関しては、多くの場合、Youtubeをご利用いただいております。
1. ファイルサイズ 1MBまで
2. サーバ容量 500MB

各種ファイルの作成方法等については標準サポートの対象外となりますのでご了承ください。

最低契約期間はありますか？

最低契約期間は、1年間となっておりますが、
お支払いは毎月となっております。

解約したらホームページはなくなってしまいますか？

はい、なくなります。
解約日翌日にデータを削除いたします。

ドメイン管理および別途サーバ契約をお客さまにて行っていただくことで、維持することは可能です。

電話でのサポートは受けられますか？

はい。
どんきたの基本操作や、システムの操作方法に関するご質問は、お電話・メール・FAXにて承ります。
ご対応時間は、平日 10:00 ～ 16:00 となっております。

メール・FAXでのご質問は、24時間受け付けております。